תקנון ותנאי שימוש לאתר "רגעים"

1. השירותים שלנו

אנו מספקים פלטפורמה לצרכנים, הורים וגננות (להלן: "המשתמשים") המאפשרת העלאת תמונות, עריכתן הדיגיטלית (לרבות הסרת רקע אוטומטית מבוססת בינה מלאכותית וחיתוך), והזמנת מוצרי צילום מודפסים בהתאמה אישית, כגון לוחות נוכחות לגני ילדים (להלן: "המוצרים").

2. חשבונות משתמש ותנאי כשירות

• הגבלת גיל: עליכם להיות בני 18 לפחות כדי ליצור חשבון ולבצע הזמנה באתר.
• אבטחת חשבון: הנכם אחראים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלכם ועל כל הפעולות שמתבצעות תחת חשבונכם.
• גננות ומנהלי מסגרות: אם את/ה גננת או מנהל/ת מסגרת היוצר/ת לוח עבור הגן, באחריותך לוודא כי ההורים מוזמנים כראוי לפלטפורמה כדי להעלות בעצמם את תמונות ילדיהם, או לחלופין, כי ברשותך הסכמה מפורשת וברורה להעלות את התמונות בשמם.

3. תוכן גולשים וזכויות יוצרים על תמונות

השירות שלנו מבוסס על התמונות שאתם מעלים ("תוכן המשתמש"). בהעלאת תוכן לאתר, הנכם מסכימים לתנאים הבאים:

• בעלות והסכמה: הנכם מצהירים ומתחייבים כי אתם הבעלים של הזכויות בתמונות המועלות, או שקיבלתם הסכמה מפורשת מבעלי זכויות היוצרים ומהמצולמים המופיעים בתמונות.
• קטינים (תנאי קריטי): במידה והתמונה מציגה קטין (ילד מתחת לגיל 18), הנכם מצהירים כי אתם ההורה או האפוטרופוס החוקי של הקטין, או שקיבלתם הסכמה מפורשת מההורה או האפוטרופוס החוקי של הקטין להעלות את התמונה, לעבד אותה במערכת שלנו ולהדפיס אותה.
• רישיון לעיבוד: אתם שומרים על כל זכויות הבעלות על התמונות שלך. עם זאת, הנכם מעניקים לנו רישיון זמני, לא בלעדי, להשתמש, לאחסן, לשנות (לרבות הסרת רקע מבוססת AI וחיתוך) ולהדפיס את התמונות אך ורק לצורך ביצוע והשלמת ההזמנה שלך.
• תוכן אסור: אין להעלות תוכן שהוא בלתי חוקי, פוגעני, בעל אופי מיני בוטה, מפר זכויות קניין רוחני או פוגע בפרטיותם של אחרים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להדפיס כל תמונה לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

4. עיבוד תמונה באמצעות בינה מלאכותית (AI) של צד שלישי

על מנת לספק תוצרי הדפסה נקיים ואחידים, השירות שלנו משתמש בממשקי פיתוח (APIs) של צדדים שלישיים לעיבוד תמונה (כגון הסרת רקע אוטומטית). בהעלאת התמונות, הנכם מסכימים לכך שתמונות אלו יעובדו באופן זמני על ידי שירותי צד שלישי אלו, אך ורק לצורך הכנת הקבצים שלך להדפסה. אנו עובדים רק עם ספקי שירות מוכרים ואמינים.

5. הזמנות, תמחור ותשלומים

• תמחור: כל המחירים הנקובים באתר הם בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת.
• תשלומים: התשלומים מעובדים באמצעות ספקי סליקה ישראלים מאושרים ומאובטחים של צד שלישי (כגון PayMe/Cardcom, ביט, Apple Pay, Google Pay). איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלכם בשרתים שלנו.
• אישור הזמנה: הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר שהתשלום עבר בהצלחה ונשלח אליכם דוא"ל אישור הזמנה.

6. ביטולים, החזרות והחזרים כספיים

• טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן: על פי חוק הגנת הצרכן הישראלי, זכות הביטול הסטנדרטית של 14 יום אינה חלה על מוצרים שיוצרו או הותאמו אישית במיוחד עבור הצרכן. מכיוון שהמוצרים שלנו (דיסקיות PVC מודפסות ושלטים בהתאמה אישית) מיוצרים באופן אישי תוך שימוש בתמונות שלכם, כל המכירות הן סופיות מרגע תחילת תהליך ההדפסה.
• ביטול טרם ייצור: ניתן לבטל הזמנה ולקבל החזר כספי מלא אך ורק אם בקשת הביטול מתבצעת לפני שהקבצים נשלחו למפעל שלנו.
• מוצרים פגומים: אם המוצר הגיע פגום, הודפס בצורה שגויה באשמתנו, או סובל מפגם בייצור, עליכם ליצור איתנו קשר תוך 7 ימי עסקים מקבלת החבילה, בצירוף הוכחה מצולמת של הפגם. אנו נספק, לפי שיקול דעתנו, החלפה בחינם או החזר כספי. איננו אחראים לאיכות הדפסה ירודה הנובעת מהעלאת תמונות ברזולוציה נמוכה על ידי המשתמשים.

7. קניין רוחני

כל התוכן המקורי באתר, לרבות אך לא רק המותג "רגעים", סמלילים (לוגואים), עיצוב חוויית משתמש (UX/UI), פריסות מותאמות אישית, טקסט וגרפיקה, הם קניינה הרוחני של חברתנו ואין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב מאיתנו.

8. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, חברתנו לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש בשירות או במוצרים. החבות הכוללת שלנו כלפיכם בגין כל תביעה הנובעת מהזמנה לא תעלה על הסכום הכולל ששילמתם עבור אותה הזמנה ספציפית. איננו אחראים לכל סכסוך בין הורים לגננות בנוגע להעלאה או להצגה של תמונת ילד/ה.

9. פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על הנתונים האישיים שלכם, וכמה זמן אנו שומרים את קובצי התמונות המודפסות לאחר השלמת ההזמנה שלכם.

10. דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו יונחו ויפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלו או קשור אליהם יהיה נתון לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז או בתל אביב, ישראל.

11. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי תנאי שימוש אלו, אנא צרו איתנו קשר בכתובת: